Você e eu sabemos que as mídias digitais geraram uma grande oportunidade para quem busca atrair clientes. No Brasil, 95% dos internautas usam redes sociais, e seja quem for o seu cliente, ele provavelmente estará lá.

O grande problema é que muitos tentam usar o Instagram para captar clientes e fracassam. O pior é que eles se esforçam, produzindo conteúdo, interagindo na rede, contratando um robozinho para seguir os outros e até investem em impulsionamentos, mas não conseguem um único cliente.

Quando vão olhar os seguidores, eles têm vários concorrentes e curiosos que não vão lhe comprar um único centavo... E nos meus 17 anos ajudando empresas e profissionais a captar clientes pela internet, identifiquei 3 erros bastante comuns.

Qual o melhor orçamento para uma campanha? R$ 5,00, R$ 10,00, R$ 100,00? Esses números tornam-se um verdadeiro mistério para os anunciantes de primeira viagem.

E não saber ao certo qual o valor adequado para o seu negócio pode gerar 2 problemas: gastar muito dinheiro e não ter resultados ou gastar tão pouco dinheiro que acaba não gerando vendas.

Que publico devo atingir? Qual o melhor texto para vender? que imagem usar? Para ter sucesso atraindo clientes pelo Instagram, você precisará definir o público, texto e imagens de seus anúncios. E isso passa por um processo contínuo de testes.

A grande maioria, quando começa a anunciar, foca nos públicos mais óbvios para seu negócio. Porém, esquecem que o Instagram funciona como um leilão, e usar o mesmo público que todo mundo fará você concorrer diretamente com os tubarões que pagam milhares de reais diariamente.

Além disso, muitos cometem o erro de usar poucos textos e imagens, perdendo a oportunidade de testar o que funciona melhor para seu público.

O Instagram é como a vitrine de uma loja, e assim como em uma loja física, é o primeiro ponto de contato entre a empresa e o cliente potencial.

No Insta você pode exibir seus produtos e serviços, mostrar sua personalidade e estilo, e criar uma conexão com seu público-alvo, mas tudo isso precisa ser muito bem planejado.

Se o perfil da empresa no Instagram não passa credibilidade, pode haver várias consequências negativas, incluindo perda de oportunidades de fechar negócios, dificuldade de atrair novos clientes e danos à reputação.

Cometer esses 3 erros faz com que você tente vender através do Instagram, não consiga e fique decepcionado. E a frustração é ainda maior porque você vê gente conseguindo atrair clientes em vários mercados, inclusive seus concorrentes.

A culpa não é sua. Primeiramente, a maioria dos empresários e autônomos possui muitas atribuições e acabam não se aprofundando em estudar as técnicas mais efetivas de marketing digital. E, infelizmente, muitos profissionais de marketing e agências também não, pois nosso sistema educacional está desatualizado.

Quando eu coordenava a pós-graduação em marketing digital (a primeira de Pernambuco), eu tinha centenas de alunos que tinham feito faculdade de marketing, publicidade ou jornalismo. Eles passavam de 2 a 4 anos nesses cursos e, nesse período inteiro, tinham apenas 1 ou 2 disciplinas ligadas a internet. Todas as outras tratam da comunicação tradicional, que ainda funciona, mas é cara e inadequada em alguns cenários.

Outra grande dificuldade que vejo é que está todo mundo falando que as redes são ótimas fontes de captar clientes. Só que não basta apenas postar conteúdo lá… O alcance das postagens sem anúncios está cada vez menor, então apenas publicar artes bonitinhas não vai te trazer clientes. Acho que você já sabe disso, não é?

O problema é que as redes sociais nos estimulam a investir por meio do botão “Impulsionar”, que fica aparecendo pra gente o tempo todo. Só que como falei anteriormente, essa forma de anunciar normalmente não funciona, traz apenas likes e nada de clientes…

O segredo então é aprender a usar o Instagram da forma correta!